Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma solpero.com (en adelante, “la Plataforma”), propiedad de SCALETECH SPA, Razón Social: DESARROLLO, CONSULTORIA Y SOLUCIONES TECNOLOGICAS, RUT 77.949.036-K, con domicilio en Eliodoro Yáñez 1649, Oficina 603, Comuna de Providencia, Santiago, Chile, CP 7500662. Al acceder y utilizar la Plataforma, el usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Objeto del Servicio

Solpero es una solución SaaS B2B que permite a equipos empresariales cargar, procesar y transferir datos a sistemas SAP de manera automatizada, rápida y sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. La Plataforma está diseñada para eliminar procesos manuales y propensos a errores, permitiendo a las empresas ahorrar tiempo, reducir riesgos y mejorar la eficiencia en la gestión de datos SAP.

3. Condiciones de Uso

• El uso de la Plataforma está dirigido exclusivamente a empresas y profesionales autorizados por su organización.

• El usuario es responsable de la veracidad, integridad y legalidad de los datos cargados en la Plataforma.

• Está prohibido utilizar la Plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan dañar la infraestructura tecnológica de Solpero, SCALETECH SPA o de terceros.

  
  

4. Registro y Seguridad

• Para acceder a las funcionalidades de la Plataforma, es necesario registrarse y crear una cuenta empresarial.

• El usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar a SCALETECH SPA sobre cualquier uso no autorizado.

• SCALETECH SPA no se hace responsable por el uso indebido de las cuentas por parte de terceros no autorizados.

  
  

5. Integración e Implementación con SAP

• La implementación de la Plataforma requiere una integración directa con el sistema SAP del cliente.

• El servicio de implementación es independiente de la licencia de uso y se cobra por separado.

• Para realizar la integración y configuración, el cliente debe proporcionar las credenciales de acceso y otorgar los permisos necesarios en su sistema SAP. Esto es indispensable para que el equipo de SCALETECH SPA pueda realizar los ajustes técnicos y parametrizaciones requeridas.

• Sin el acceso y los permisos adecuados, no será posible completar la implementación ni garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

  
  

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, software, marcas y logotipos de la Plataforma son propiedad de SCALETECH SPA o sus licenciantes. Se prohíbe su reproducción, distribución o uso no autorizado sin consentimiento expreso.

7. Precios y Pagos

• El acceso a la Plataforma puede estar sujeto a tarifas, que serán comunicadas de forma clara antes de su contratación.

• Los servicios de implementación, integración y cualquier otro servicio adicional se cobrarán de manera independiente y serán detallados en la propuesta comercial correspondiente.

• Los métodos de pago y condiciones de facturación se detallarán en el proceso de contratación y en la documentación comercial.

  
  

8. Responsabilidad

• SCALETECH SPA no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma ni la ausencia de errores.

• La Plataforma automatiza la carga de datos en SAP, pero el usuario es responsable de validar la exactitud de los datos y de cumplir con las políticas internas y requisitos de licenciamiento de SAP de su organización.

• SCALETECH SPA no se responsabiliza de los daños resultantes del uso incorrecto de la Plataforma o de la integración con sistemas SAP.

  
  

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales y empresariales se rige por la Política de Privacidad publicada en la web. SCALETECH SPA se compromete a proteger la confidencialidad y seguridad de los datos conforme a la legislación vigente.

10. Modificaciones

SCALETECH SPA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios registrados y publicados en la web.

11. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación chilena. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la comuna de Providencia, Santiago de Chile.